GARANTIAS ODERY DRUMS

GARANTIA PARA TAMBORES E FERRAGENS ODERY CUSTOM

1. Cascos – 05 anos de garantia contra defeitos de fabricação (empenamento, rachaduras, descolamento de lâminas, etc).

2.  Acabamento – 01 ano de garantia.

3. Canoas vintage, garras e sistema flutuante:

• Em acabamento cromado/anodizado – garantia eterna contra ferrugem e 05 anos para problemas de fabricação como quebra de peças.
• Em acabamentos especiais –01 ano contra danos aparentes no acabamento e/ou reação dos banhos e 05 anos para problemas de fabricação como quebra de peças.
Nota: os banhos especiais (preto fosco, fumê, ouro, cobre e bronze envelhecido, prata velha, latão fosco e aço escovado) recebem banho de verniz eletrostático para proteção e manutenção do banho em perfeitas condições. Atmosfera de maresia e ácida, assim como produtos químicos, podem atacar o verniz e deixar a aparência feia no acabamento externo da peça. Para a perfeita manutenção e garantia de boa aparência deve-se limpar apenas com flanela levemente umedecida em água e flanela seca em seguida.
4. Hard hoop aluminium (Aros de alumínio)– garantia de 05 anos para defeitos de fabricação.
Nota: O aro de alumínio é anodizado (o processo que dá cor a ele) e não se pode passar produtos químicos principalmente os que contenham soda cáustica, pois o aro pode perder sua coloração.
 
5. Wood hoop Odery (aro de madeira) – garantia de 06 meses para quebras e descolamento dos blocos de madeira.
Nota: O aro de madeira é construído com blocos sólidos torneados, prensados e colados a quente. Apesar de agüentar fortes batidas ele é sensível e não foi concebido com a intenção de ser usado para ritmos pesados, pois como é de madeira pode rachar com o tempo ou por quedas fortes. Deve-se, portanto, tomar cuidados com sua utilização.
 
6. Automático de caixa, pés de bumbo, bases de tom e surdo, aros 1,6 e 2,3 mm, canoas HT system e sistema de tons e surdo – 01 ano para defeito de fabricação.
 
7. Novas ferragens Odery Custom & Eyedentity (canoas, sistema flutuante, garras de bumbo, pés de bumbo,, automático de caixa e bases de tom/surdo)– garantia de 01 ano para defeitos de fabricação/acabamento.
 
Notas Gerais:

• Todas as garantias Odery são válidas para o instrumento e não ao seu dono. Ou seja, se vendida para terceiros, a garantia continua em validade. A Odery se coloca a disposição para esclarecer quaisquer problemas que possam vir a ocorrer em seu instrumento. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail: contato@odery.com.br ou pelo fone +55 (19) 3278-1788. Faremos sempre o possível para atendê-lo prontamente para que você tenha o mínimo de transtornos possíveis. Para maior velocidade de atendimento informe o número contido dentro da etiqueta interna do casco ou na placa de identificação do tambor.
• Todas as garantias são validas apenas para baterias fabricadas a partir de 2003.
• As cores e acabamentos serão sempre mantidos em linha num prazo mínimo de 02 anos após a fabricação da última peça na determinada cor e/ou acabamento dando assim a oportunidade de aquisição de novas peças neste período.
• A Odery ainda se reserva ao direito de fazer novos lançamentos e mudar o design e especificações de suas peças e cascos a qualquer tempo sem prévia notificação.
• Odery Drums é uma marca registrada e não autorizamos sua utilização sem prévia autorização.
• Valor referente a frete não são cobertos pela garantia. Estes são sempre por conta do cliente.

Sugestões ou dúvidas: favor escrever para: info@odery.com.br

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GARANTIA PARA AS LINHAS ODERY EYEDENTITY, FLUENCE E PRIVILEGE SERIES (TAMBORES, FERRAGENS E ACESSÓRIOS)
 
Cascos – 01 ano de garantia contra defeitos de fabricação (empenamento, rachaduras, descolamento de lâminas, etc.) e/ou problemas no acabamento externo.
 
Ferragens – 06 meses de garantia para defeitos de fabricação
 
Notas gerais
 
-Problemas nos cascos e/ou ferragens causados por mau uso, ou uso indevido de produtos químicos não terão cobertura de garantia.
-As situações apresentadas para garantia, serão pré-analisadas pela loja vendedora e posteriormente analisadas tecnicamente pela Odery Drums para constatação de defeito ou mau uso.
-Todas as garantias são válidas para os instrumentos e não ao seu primeiro proprietário porém só terão validade mediante apresentação de nota fiscal de compra datada.
-Fretes não serão cobertos pela Odery Drums, ficando esse a cargo do cliente.
-A Odery se reserva no direito de fazer novos lançamentos e mudar o design, cores e especificações de suas peças e cascos a qualquer tempo sem prévia notificação retirando de linha aquilo que lhe for conveniente.
-A assistência técnica será prestada diretamente pela Odery Drums ou por terceiros nomeados pela própria.